Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.Причинами для возврата товара со стороны покупателя могут быть следующие:
-
не подошел фасон,размер,цвет,длина и т.п.
-
неправильная комплектация заказа
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Жители регионов России могут осуществить возврат товара Почтой России или через пункты приема курьерских служб СДЭК,Boxberry (услуга предоставляется жителям городов,где есть курьерская доставка). При возврате товара Клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно за счет собственных средств.
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
-
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
-
отправления наложенным платежом.
-Адрес для возврата:
353440,Краснодарский край,г.Анапа,ул.Шевченко 288А,к.2,кв.194 тел:+79180244811
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только на указанный адрес для доставки. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств покупателю магазина "Школьная форма" осуществляется следующими способами:
-
безналичным расчетом через Сбербанк Онлайн
-
почтовым переводом (в случае,если покупка была оплачена курьерской службе,либо банковской картой через онлайн платежи)
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, свяжитесь с нами через форму